學黨史 見行動 優服務 中國人壽四川公司今年這麼做

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2021-03-17 17:25

  近日,中國人壽總公司召開黨史學習教育動員部署會,號召在全系統開展“學黨史 見行動 優服務”主題活動。會議指出,要知行並進,着力增強黨史學習教育的實效性。要把黨史學習教育同推動公司高質量發展緊密結合起來,把學習教育成果轉化為幹事創業、勇擔使命的強大精神動力。要教育引導廣大黨員幹部傳承紅色基因,永葆國壽鮮明政治本色;主動擔當作為,服務國家重大戰略;牢記初心使命,切實推進公司高質量發展。

  隨即,中國人壽四川公司召開2021年第6次黨委會,審議通過了《關於在全省系統黨員中開展黨史學習教育的實施方案》。歷史是最好的教科書,黨史中藴含着豐富的決策參考、學習指導、理論價值和精神力量。要求各級黨組織和黨員幹部要端正態度,積極參與黨史學習教育;要壓實各級黨委主體責任,發揮好黨員領導幹部模範帶頭作用;要加強督導檢查和實踐檢驗,確保黨史學習教育取得實實在在的效果。

  接下來,中國人壽四川公司將以黨史學習教育為契機,切實把學習教育成果轉化為準確把握新發展階段、深入貫徹新發展理念、加快構建新發展格局的強大動力和實際成效。將始終堅持“誠實守信客户至上”的服務理念,堅守每一份合同對客户的承諾,全心全意為客户提供“簡捷、品質、温暖”的服務體驗。充分發揮風險管理的核心功能和專業優勢,積極踐行金融央企的責任擔當,繼續服務國家大局、助推區域協調發展、支持實體經濟、支持民生工程,為全面建設社會主義現代化國家貢獻力量。

  在優化服務方面,一直以來,中國人壽四川公司打造“温暖快捷”理賠服務品牌,不斷推進線上智能化服務經營,發揮科技賦能的重要作用,突出品牌優勢,高質量服務客户。近年來,該公司先後推出“理賠直付便捷賠”“重大疾病一日賠”“隨時隨地掌上賠”“小額案件高效賠”等一系列暖心理賠服務舉措,全方位提升理賠服務品質,努力將“快捷温暖”的“四川國壽卓越理賠服務品牌”打造為行業標杆。2020年共為174.32萬客户送去保險賠款25.55億元。在科技國壽新技術支持下,平均每天結案5000件,每天大約5000人次獲得保險理賠,有效規避了因風險而導致的經濟損失。(李婷玉)

編輯:徐夢帆
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